Over de functie van Medewerker Telefonische Inlichtingen Schiphol CCC m/ v
Het Customer Contact Center is de spil in het verstrekken van alle mogelijke informatie over de luchthaven Schiphol per telefoon, brief of e-mail.
Jouw taken bestaan o.a. uit:
het telefonisch verstrekken van informatie over de luchthaven, zoals bereikbaarheid, parkeergelegenheid, serviceprogrammas zoals Privium, Schiphol Taxi, Smart Parking, aankomst- en vertrektijden van vliegtuigen, eventuele vertragingen bij slecht weer of stakingen.
Daarnaast beantwoord je emails of brieven waarin informatie gevraagd wordt over luchthavenzaken.
Onze ideale 'Medewerker Telefonische Inlichtingen Schiphol CCC m/ v'
Wij zoeken kandidaten die voldoen aan het volgende profiel:
min. afgeronde MBO opleiding toerisme of HBO/ WO studerend;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en derde west-europese taal (zoals Duits, Frans, Italiaans of Spaans) in woord en geschrift;
Goede en duidelijke telefoonstem;
Kennis van het Microsoft office pakket;
De laatste 5 jaar onafgebroken in Nederland woonachtig zijn;
Ben jij daarnaast:
stressbestendig, pro-actief, flexibel en communicatief zeer vaardig?
En minimaal 3 dagen per week beschikbaar?
Ga je in de periode van juni t/m september NIET op vakantie?
Reageer dan snel!
Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds
12-03-2010Kijk hier voor onze actuele vacatures
Heb je een vraag?
Bel of mail onze consultant:
